كتاب يحمل اسم دور-الجودة-في-تحقيق-وفاء-الزبائن-للمؤسسة-حالة-مؤسسة-المشروبات-الغازية-ببسكرة-قاسمي-خضرة،-يزقراري-عبلة،-بن-ساهل-وسيلة