سياسات وأحكام وشروط
سياسات وأحكام وشروط
أدناه قائمة لتوضيح أهم السياسات والاشتراطات والأحكام التي نتبعها في موقع الحلول البحثية والتي نفترض أن كافة عملائنا بمجرّد طلبهم للخدمة فقد اطلعوا واتفقوا على تفاصيلها كما هو موضّح أدناه:
- كافة البيانات الشخصية التي تتعلق بعملاء الموقع تعامل بسريّة تامة ولا يتم نشرها أو استخدامها أو مشاركتها مع أي طرف غير المسؤولين عن تقديم الخدمة في المركز.
- يلتزم موقع الحلول البحثية بتقديم الخدمة المؤكدة بالشكل المطلوب وبالمدة المحددة مع ضرورة توفير كافة المعلومات والبيانات التي تطلب من مختصي الموقع خلال فترة العمل.
- موقع الحلول البحثية غير مسؤول عن أي خسائر تنتج عن إلغاء الخدمة في حال انقطاع العميل عن التواصل بخصوصها لمدة تزيد عن 60 يوم متواصلة.
- موقع الحلول البحثية يلتزم بإجراء أي تعديل يتعلق بالعمل واشتراطاته خلال مدة لا تزيد عن 60 يوم متواصلة من تاريخ تسليم العمل.
- موقع الحلول البحثية غير مسؤول عن أي مطالبات أو خسائر تنتج عن فساد أو فقدان البيانات الخاصة بأي عمل بعد الانقطاعات المطولة عند ارسال خدماتنا أو أي جزء منها.
- وسائل الدفع المالي المقبولة والمعتمدة في موقع الحلول البحثية هي ( التحويل البنكي، التحويل عن طريق مكاتب الصرافة : الويسترن يونيون، الموني جرام، الاكسبرس موني) فقط.
- موقع الحلول البحثية غير مطالب بإرجاع أية مبالغ في حال البدء بتقديم الخدمة وتأكيدها.
- موقع الحلول البحثية غير مطالب بإرجاع أية مبالغ أو رسوم بعد تسليم العمل، وإنما الالتزام بالتعديل ضمن مدة طلب التعديل الموافق عليها كما تم التوضيح أعلاه.
- يمكن طلب إعادة الرسوم خلال 48 ساعة من تاريخ التأكيد من خلال تقديم طلب استرجاع الرسوم والذي يمكن المطالبة به من منسقي الموقع، مع ضرورة ارساله معبئاً الى ايميل المركز التالي:
- في حال الموافقة على طلب إرجاع الرسوم فسيتم خصم قيمة ما تم إنجازه من التكلفة الاجمالية المتفق عليها+ خصم رسوم التحويل .
- العروض الحصرية التي يطرحها موقع الحلول البحثية لا تقبل التأجيل أو التجزئة.
- يحق لموقع الحلول البحثيةمراجعة تفاصيل التعديلات التي يطلبها العملاء وفي حال وجود أي رغبات لا تتعلق بتفاصيل الطلب المؤكد فسيتم إضافة مبلغ يتناسب مع حجم الاضافة أو التغييرات في تفاصيل العمل الفعلي المؤكد .
- يمكن لصاحب الخدمة طلب عقد موثق لتفاصيل الطلب وعلى موقع الحلول البحثية الالتزام بالتفاصيل المطروحة في حال الموافقة عليها كافة.
- في حال تجزئة مبلغ تقديم الخدمة فيحق لموقع الحلول البحثية تجزئة انجاز الخدمة بما يتفق مع قيمة المبلغ المرسل.